Перейти к содержимому

Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля

Здравствуйте!
Вас приветствует Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля КГП на ПХВ «Поликлиника 1 г. Усть-Каменогорска» УЗ ВКО.

Цель службы поддержки пациентов и внутреннего контроля – выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи.
В случае, если Вы:

остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;

столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;

столкнулись с фактами вымогательства денежных средств  медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;

а также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь, пожалуйста, в Службу поддержки пациентов.

В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ ВЫ можете обратиться по телефону доверия 25 — 17 — 49, WhatsApp 87715244346, через ящики обращений, расположенные на каждом этаже учреждения, а также можете оставить свое обращение на сайте медицинской организации или обратиться непосредственно к руководителю СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ .

В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ вправе обращаться как сами пациенты, так и их родственники.
Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией.

С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля